CRM Битрикс24 полностью интегрируется с интернет магазином, разработанным на платформе «1С-Битрикс».
Преимущества интеграции интернет-магазина с Битрик24:
- Удобство сбора клиентской базы.
При наличии такого эффективного инструмента у менеджеров всегда под рукой будет наиболее полная информация о клиентах и партнерах, включая их телефонные номера, электронную почту, адреса, логины в соц. сетях, платежные реквизиты и т. д. А это залог эффективного заключения сделок.
- Ваши менеджера получат в свое распоряжение мощные инструменты, которые позволяют оперативно и эффективно доводить сделки до успешного завершения.
В большей мере закрытию сделок с использованием CRM Битрикс24 способствует работа с системой учета взаимодействий с клиентами. Также, дают эффект в работе инструменты по планировке выполняемых задач по заключению сделки.
- Фиксирование всей истории взаимоотношений с клиентами в базе данных Битрикс24.
Широкий функционал построения отчетов в CRM-системе позволяет производить тщательный анализ эффективности работы менеджеров, активности заказчиков, а также продаваемых товаров и услуг в различных сферах.
- Гибкая настройки прав доступа для каждого сотрудника и отдела.
В совокупности от суммы и особенностей заключаемой сделки, ее будут видеть только те сотрудники, которым поручено было с ними работать. В CRM-Битрикс24 очень просто настроить видимость и права доступа для существующих сделок.